TJ-SP bloqueia contas e proíbe marketing de bets para consumidora com ludopatia

Em resumo

O Tribunal de Justiça de São Paulo (TJ-SP) concedeu tutela de urgência em uma ação de restituição de valores e danos morais movida por uma consumidora com ludopatia, que perdeu mais de R$ 1 milhão em apostas online. A decisão bloqueou as contas dela em plataformas de jogos e impôs outras medidas de proteção.

O que a decisão determinou

  • Bloqueio imediato das contas da consumidora em plataformas de jogos;
  • inclusão em base de autoexclusão, impedindo novos cadastros com o mesmo CPF ou dados semelhantes;
  • proibição do envio de marketing direto, como bônus, cashbacks e promoções.

Os números do caso

TribunalTribunal de Justiça de São Paulo (TJ-SP)
Tipo de medidaTutela de urgência
Valor perdido em apostasMais de R$ 1 milhão
Pedido principalRestituição de valores e danos morais

O que esta decisão não significa: trata-se de uma tutela de urgência, medida provisória. O mérito da ação ainda será analisado, e o resultado depende das provas e das circunstâncias de cada caso.

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Quem conduziu o caso

A atuação foi da advogada Débora Nicodemo, no escritório Dra. Débora Nicodemo Advocacia, que atua na defesa de pessoas com ludopatia contra plataformas de apostas e bancos.

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Por que essa decisão importa

A decisão mostra que a Justiça pode bloquear as contas de quem tem ludopatia e impedir novos cadastros e a oferta de bônus. Para quem perdeu valores altos, a análise dos extratos e dos laudos é o primeiro passo.

Fonte: publicação no Instagram sobre a decisão.
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